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- 購物方式
福利團購公司提供方便快速的購物方式，您無需加入會員即可直接購物，也可以使用「FB登入」綁定您的帳號，以方便查詢訂單！
加入會員可用簡訊或MAIL收到最新優惠折扣或訊息(每月最多2次) - 購物流程
選購商品→購物車→訂單結帳→填寫資料→送出訂單 - 出貨流程
送出訂單→付款→出貨→收到貨 - 付款方式
ATM轉帳（請於3日內付款）匯款資料：台灣企銀 代碼050 帳號：31212-036318 戶名：福利團購有限公司
貨到付款 - 貼心提醒：
詐騙集團猖獗請勿聽信不明來電或電話指示操作提款機或以其他方式直接付款若接到可疑來電，請盡速掛掉電話，並透過客服電話進行連繫確認。客服專線：03-4916508 - 運送方式&出貨天數
目前提供「宅配」方式寄送商品。六日與國定假日無法進行出貨，如有不便請見諒。週一～週五當天中午15:00前完成訂單及付款，確認您的資料無誤即當天安排出貨。
（如遇訂單量龐大時，無法依照上述出貨時間，採依序出貨。訂單送出後，若有修改收件資料或指定到貨時段之需求，請直接與我們聯絡） - 宅配送達時間：
台灣本島：約1-3天到貨
離島或偏遠地區：約5-7天到貨(外島恕不提供貨到付款、一律先轉帳) - 取消方式
訂單一旦成立以後，將無法自行取消、加訂或修改商品數量，但如遇以上需求，可選擇於週一~週五9:00-18:00來電客服專線：03-4916508或 LINE ID：@xpc9876k，將有專人為您服務。
若您的商品，確定進入出貨程序，在訂單查詢中，已顯示出貨中將無法讓您申請取消訂單。 - 商品現貨／預購
賣場採現貨+預購，如現貨分配完畢需等一定的天數追加商品，追加天數：7-25天（不含列假日與配送時間），不接受急件處理，可接受的買家再購買，才能避免不必要的糾紛與誤會。 - 瑕疵品退換貨申請說明
- 瑕疵品退換貨流程：收到商品發現問題 ( 三日內 ) > 聯絡客服提出退/換申請 > 退換貨申請審核 > 宅配到府取貨 > 退貨商品審核 > 換貨/退款
- 時效限制：請收到貨後的七日內聯絡客服提出退/換申請，本公司收到您的申請，會有1~3天審核期，通過審核後會有客服人員與您聯繫，再請司機去家中收取退/換貨包裹(請務必用箱子封裝完成)，收到退/換貨商品確認無誤將於1~2個工作天內為您辦理換貨或退款。超過七日申請恕不受理。
- 退貨需自行負擔寄回郵資
非本公司造成之錯誤，因個人因素，如：買錯/電腦色差/重複購買 等理由進行退換貨時，必須要請您自行寄回並負擔來回的運費郵資。
- 退貨規定
1. 正常商品退回時，請將該商品完整退回，不接受部分退貨，如未將此筆訂單的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您另外自費郵資補件。
2. 產品包裝需完善：包含原先的產品外包裝紙盒(袋子)、贈品等，並詳填【退貨申請表】，以利後續退貨。※請注意：若屬個人衛生商品一經拆封，恕無法申請退貨，敬請見諒。（商品封膜已撕開、商品包裝已破壞，即算開封狀態）
- 退貨注意事項
1. 請注意：商品一經拆封，怒無法申請退貨，敬請見諒。（商品封膜已撕開、商品包裝已破壞，即算開封狀態） 2. 瑕疵品收到商品超過三天、正常品收到商品超過7天，恕不接受退貨。
3. 提出退/換申請請聯絡客服告知姓名、E-mail、手機號碼、訂單編號及退貨原因等。收到您的退貨申請後，我們立即與您確認退貨相關事宜。
4. 當您提交退貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理相關的後續處理事宜。
5. 提交退貨申請表後的7個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。
6. 當我們已安排取件，但宅配人員到訪3次卻無法順利收回商品，將取消您的申請，敬請見諒。
再次提醒您…
依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益（收到商品後隔天起為第一天）。猶豫期非試用期，商品需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退貨退款。若商品已開封，恕無法辦理退貨退款手續。
若已詳閱且確認以上事項您可接受，我們會盡快為您處理退貨退款事宜。
請注意！當您提交退貨申請表後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們處理相關的後續處理事宜。
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